Centro de ayuda

Preguntas frecuentes de Deploya

Todo lo importante antes de contratar: TeaSpeak, compatibilidad con TS3, bots, pagos, slots, soporte, activación y dudas habituales de comunidades gaming.

Servicio y compatibilidad

TeaSpeak, TS3 y comunidad
TeaSpeak

¿Qué servicio ofrecéis exactamente?

Ofrecemos servidores de voz basados en TeaSpeak, pensados para comunidades que buscan una experiencia tipo TS3 con gestión sencilla, slots escalables y baja latencia.

Compatibilidad

¿Funciona con clientes de TeamSpeak?

Sí. El servicio está orientado a funcionar con la plataforma y clientes compatibles con TS3, por eso verás menciones a TS3 en planes, bots y soporte técnico.

Activación

¿Cuánto tarda en activarse un servidor?

Normalmente la activación se prepara de forma rápida tras confirmar el pedido. Si quieres canales, permisos o estructura inicial, se acuerda durante el alta.

Migración

¿Podéis ayudar si ya tengo un servidor?

Sí. Podemos revisar tu estructura actual y ayudarte con permisos, canales, iconos y una migración ordenada para que tu comunidad note el menor cambio posible.

Planes, slots y pagos

Mensual o permanente
Slots

¿Puedo ampliar de 32 a 64, 128 o más slots?

Sí. Puedes empezar con un plan pequeño y ampliar cuando tu comunidad crezca. La idea es que no pagues más capacidad de la que necesitas al principio.

Planes

¿Qué diferencia hay entre mensual y permanente?

El mensual se paga de forma recurrente y el permanente es un pago único para mantener el servicio a largo plazo según las condiciones acordadas.

Pedido

¿Cómo contrato un plan?

Desde la página principal eliges el plan y vas a contacto. También puedes escribir directamente por Discord para resolver dudas antes de confirmar.

Facturación

¿Puedo pedir algo personalizado?

Sí. Si necesitas más slots, una configuración concreta, varios servidores o un pack con bots, se puede estudiar una propuesta personalizada.

Bots TS3, SinusBot y Discord

Automatizaciones para comunidades
SinusBot

¿Ofrecéis bots de música o SinusBot?

Sí. Podemos preparar bots para música, bienvenida, registros, control de usuarios y automatizaciones útiles dentro del servidor de voz.

Discord

¿También hacéis bots de Discord?

Sí. Desarrollamos bots para tickets, moderación, logs, roles, anuncios, sistemas de comunidad y flujos personalizados según el proyecto.

A medida

¿Puedo pedir un bot completamente personalizado?

Sí. Cuéntanos qué quieres que haga el bot y revisamos la lógica, comandos, permisos, paneles, botones y necesidades de alojamiento.

Gestión

¿Ayudáis con permisos y canales?

Sí. Podemos dejar una base ordenada de canales, grupos, permisos, iconos y normas para que el servidor esté listo desde el primer día.

Soporte y seguridad

DDoS, atención y estabilidad
Protección

¿Incluye protección Anti-DDoS?

Los servicios se plantean con protección de red para reducir ataques habituales contra servidores de voz, bots y comunidades expuestas.

Soporte

¿Cómo contacto con soporte?

Puedes contactar por correo, Discord o el sistema de cliente cuando esté disponible para tu servicio. Discord suele ser la vía más directa.

Rendimiento

¿La latencia es estable?

La infraestructura está pensada para usuarios de España y Europa, buscando estabilidad de voz y baja variación de latencia en comunidades gaming.

Web

¿La página es rápida y segura?

Sí. La web es estática, ligera y sin dependencias externas, lo que reduce tiempos de carga y superficie de ataque.

¿Te queda alguna duda?

Pregúntanos por Discord o abre la página de contacto y lo vemos contigo sin líos.